Selected cases demonstrating my design approach and problem-solving skills.
Como o design ajudou a estruturar uma matriz RACI para reduzir ruído, sobreposição e retrabalho.
Como agências, startups e empresas maduras moldam perfis, expectativas e estratégias de contratação em design.
Como estruturamos discovery, decisão e delivery para dar previsibilidade ao design em escala.
Como redesenhamos a criação de conta para escalar atendimento, suporte e autonomia do cliente.
Como a criação de uma comunidade de clientes foi usada para fortalecer relacionamento e elevar NPS.
Como o design system deixou de ser suporte visual e passou a orientar decisões de produto.
Uma estrutura de atuação que distribui recursos de design conforme impacto e importância estratégica.
Ferramentas e fluxos para comparar design e front, acelerar correções e aumentar consistência visual.
Como utilizamos CES, cycle time e adoção do design system para quantificar eficiência e valor.
Como o design ajudou a estruturar o produto para crescer sem perder clareza e coerência.
Técnicas para analisar grandes volumes de dados e acelerar geração de insights em pesquisa.
Como acompanhamos divergências entre design e front para mensurar impacto e evitar erosão de qualidade.
Um exercício estratégico de aceleração para orientar decisões de longo prazo na Qive.